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Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Stand: 14.10.2026

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmern (§ 14 BGB) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OrMado GmbH, Huttenstraße 25, 10553 Berlin, Telefon: [TELEFON – vor dem Start eintragen], E-Mail: info@ormado-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter ormado-shop.de über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unseres Shops ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht für Waren, die wir bei Ihnen abholen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Abweichend davon holen wir Waren, die wir Ihnen mit der Versandart „DHL Spedition“ auf einer Palette geliefert haben, bei Ihnen ab. Waren, die wir Ihnen mit der Versandart „Lieferung Berlin“ durch unseren eigenen Fahrer geliefert haben, holen wir ebenfalls bei Ihnen ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht für Waren, die wir bei Ihnen abholen; die Kosten der Rücksendung dieser Waren tragen wir.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweise zur Rückzahlung

  • Zahlung per Überweisung (Vorkasse oder Rechnung): Wir erstatten den Betrag per Überweisung.
  • Kauf auf Rechnung, noch nicht bezahlt: Den Betrag, der auf die widerrufenen Waren entfällt (einschließlich Pfand), müssen Sie nicht mehr bezahlen. Was Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen per Überweisung.
  • Barzahlung: Haben Sie bei „Lieferung Berlin“ an unseren Fahrer oder bei „Abholung Berlin“ bei der Abholung bar bezahlt, erstatten wir den Betrag mit Ihrem Einverständnis per Überweisung. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Bankverbindung mit. Sind Sie damit nicht einverstanden, erstatten wir den Betrag in bar; Ort und Zeitpunkt stimmen wir dann mit Ihnen ab.
  • Pfand: Das Pfand für die zurückgegebenen Getränkeverpackungen erstatten wir zusammen mit dem Kaufpreis.

Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

  • Bitte senden Sie die Waren an: OrMado GmbH, Huttenstraße 25, 10553 Berlin. Geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
  • Statt die Waren zurückzusenden, können Sie sie auch nach vorheriger Terminabsprache per E-Mail an info@ormado-shop.de bei uns in der Huttenstraße 25, 10553 Berlin, abgeben. Das bietet sich zum Beispiel an, wenn Sie Ihre Bestellung bei uns abgeholt haben („Abholung Berlin“).
  • Holen wir Waren bei Ihnen ab („DHL Spedition“ und „Lieferung Berlin“), melden wir uns nach Eingang Ihres Widerrufs bei Ihnen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie die Waren nach Möglichkeit transportsicher verpackt bereit, auf einer Palette gelieferte Waren möglichst wieder auf einer Palette.
  • Geräte mit eingebautem Lithium-Akku, zum Beispiel E-Zigaretten, verpacken Sie bitte so, dass sie gegen Beschädigung, Kurzschluss und unbeabsichtigtes Einschalten geschützt sind. Beschädigte, aufgeblähte oder ausgelaufene Akkus dürfen nicht per Post versandt werden. Bitte melden Sie sich in diesem Fall vorher bei uns.

Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.